ck44 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

এই তথ্যগুলো কেন ব্যবহার করা হয়?

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লগইন যাচাইকরণ এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য এই তথ্য অপরিহার্য। দ্বিতীয়ত, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা, জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ck44 পরিষেবার মান উন্নত করে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার চেষ্টা করে। গ্রাহক সহায়তা প্রদান, সমস্যা সমাধান এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতেও প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কেবল আইনিভাবে বাধ্য হলেই তথ্য প্রকাশ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা — কতটা সুরক্ষিত আপনার ডেটা?

ck44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যতটুকু প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর নীতি অনুসরণ করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য ck44 - এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকে। ইমেইলে যোগাযোগ করলে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। ck44 - এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে প্রণীত এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।

সহায়তা ইমেইল: support@ck44-jit.com